爽戰無限

國際貨幣基金（IMF）主席史特勞斯-卡恩今天說，他支持歐元區採行的金融危機紓困計畫。 史特勞斯-卡恩說：「我對歐元區的會議結果表示歡迎。」他強調，IMF幾個月前借錢就呼籲各國採取協調行動，如今終於見到成果。」 「幾乎所有先進國家都包含在內…歐盟這項行動最終可能擴展到所有歐洲國家借錢。」 他說，歐元區的計畫非常廣泛，也是IMF一直尋求的，「總而言之，我們正朝好的方向前進。」 借錢 歐元區十五國領袖稍早在巴黎通過共同策略，同意擔保銀行間拆借，確保金融機構不致倒閉，以鞏固市場信心。

你還讓藉口阻礙你找答案嗎？超級業務員王姿雅從沒有理由，只找方法，才讓他們得以在不景氣下持續創造高業績。王姿雅實戰秘訣：全年無休，賣車當「搶親」。 十分鐘，成交八十萬元 四年前的一個中午，還沒吃中飯的中部汽車大甲營業所銷售襄理王姿雅接到電話，客戶劉杞南在電話中說：「一點半我要和裕隆簽約，王小姐，妳不要來了。」啪！一聲掛掉電話。 看看手表指著一點十分，王姿雅飛車到客戶家。原本這個客戶的訂單已經是裕隆汽車業務代表的囊中物，因為她一顆強烈的心，想要，十分鐘的拚勁，改變這張訂單的命運。 「我一點二十分就到了，比裕隆的還早喔！」王姿雅說，遇到這種情形，一般業務就會摸摸鼻子跑下個客戶。她，進去一坐就是三小時，對方業代在門外狂Call五通電話，打聽王姿雅是不是走了。劉杞南說，她攤開我最在意的性能問題，一一解說後，一輛八十萬元的Toyota Camry成交。 走出客戶門口，王姿雅有禮貌的跟對方業務說，歹勢啦！對方沒好氣的說：「妳這個女人有夠厲害，被妳打敗了。」這個業務現已離開汽車產業，王姿雅卻還在創紀錄。 王姿雅賣車像是「搶親」，只要「戒指」沒戴上，都有機會。賣借錢車這七年，她沒有休過颱風假；生理期造成大量流血、打點滴，她都不讓自己有藉口妥協，讓業績達不到標準。 沒退路，只能衝 問王姿雅：如果妳是那位被人「搶親」、被擋在門外的那位業務，妳會怎麼做？王姿雅直覺、快速反應說：「我會衝進去！」她堅定的眼神透露，沒有事情可以擋在她眼前。 今年車市不景氣，豐田（Toyota）雖是國內汽車品牌第一名，也摔得不輕，八月豐田汽車銷量，只剩下去年同期的三成。賣車27年，博達汽車董事長張麗玉也說，今年車市冷到背脊發涼。 王姿雅的銷售表上，汽車銷量卻一直跳升，去年她賣出204輛車，平均1.8天賣出一輛。今年她累計銷售突破1000輛，只花了7年做到，中部汽車上一位締造此紀錄者，花了12年。王姿雅當場拿起計算機來算，「平均兩天賣出一部車」。 兩天一部車代表什麼意思？一年國定假日超過110天，占全年的三分之一，也就是說，如果王姿雅休一天假，兩天賣一部車就成了三天要賣兩部，壓力就會更大。所以，她沒有假期，「即使出國，客戶都一定找得到我，出國並不是不工作的理由。」 景氣不好？她卻說，市場大環境不好，這很公平，每個借錢人都接受挑戰。除了身體健康外，沒有藉口讓他停下，「我不會讓腳步放慢。」頒獎後的第一週，她還要去跑一位老師客戶，這是她第十二次遊說，客戶給了她11次不買車的藉口，她卻只看到下一次成交的機會。 遇奧客，當磨練　教客戶開車，傳單被丟仍笑顏推銷 不但不給自己理由，她拿著鐵鎚，一磚磚敲掉客戶築起的防線，不放棄任何銷售機會。 客戶說，有駕照，但不會開車，拒絕王姿雅的銷售。她早上五點起床約客戶練車，有次客戶開她的車練習，撞傷人，自己還掏腰包花了一萬多元修車，別人覺得很衰，她笑著說：「這樣他一定會跟我買車。」 有一次，王姿雅到菜市場發傳單，被一個阿伯丟回來說：「我不識字，你拿回去，」王姿雅邊笑邊打開廣告：「沒要緊，你會看圖喔？這車有水某（漂亮嗎）？你兒子買車要找我喔！」阿借錢伯回答：「我兒子在當兵」，她反倒說：「他當兵回來，買車要找我喔！」一個月後，阿伯兒子退伍，買車果然找上王姿雅。 只要是「人」，王姿雅都不讓自己有賣不掉車的藉口，客戶各種不買車理由，只是會讓她有更多磨練的機會。 當別人在想出藉口在原地踏步時，超級業務員已經提起腳跟往前衝，王姿雅搬開景氣、客戶、天氣的藉口，成為破千輛業務。

受到金融風暴重創，經濟瀕臨崩潰的冰島，考慮向國際貨幣基金會求援。 冰島本週將派代表前往莫斯科，要求俄羅斯緊急貸款，官員也強烈暗示，它們可能向國際貨幣基金會求援。上個禮拜市場最混亂的時候宣佈休市的冰島股市，這個禮拜是否恢復交易，今天也要做決定。 冰島金融借錢危機還看不到緩和的跡象，鄰近的挪威，看來也大勢不妙，挪威央行星期天頒布緊急命令，準備舉債五百多億美元，為銀行體系挹注資金。 冰島因為多數銀行都已經被政府接管，資金融通暫時不再是個問題，現在冰島要考慮的是，要不要向國際貨幣基金會請求外匯支援，借錢以確保進口不至於中斷，以及幫助銀行繼續維持運作。 在正常狀況下，除非實在已經別無他法，一般國家都不太願意接受國際貨幣基金會紓困，一來，這關係到國家尊嚴，再者，IMF紓困通常都會有很嚴格的附加借錢條件。冰島總理哈德說，這件事情需要從長計議，它們不會在今天開始的IMF年會期間，做出決定。

瑞士銀行家協會主席(皮埃爾)在瑞士(新蘇黎世報)發表的專訪中認為，這次金融危機不會造成任何一家瑞士銀行倒閉，因為瑞士銀行與美國或其他歐洲銀行不同。 借錢他說，瑞士有320多家銀行，只有兩家銀行受到直接借錢衝擊。而瑞銀集團借錢和瑞士信貸銀行並未處於風暴中心，資本重組不成問題。 瑞士銀行家協會另一負責人(烏爾斯)也認為，瑞士所有銀行都會渡過這次金融風暴，瑞士金融體系穩定。關於瑞士是否會提高銀行存款帳戶擔保額的問題，他說，瑞士銀行家協會並不要求國家提供擔保。

在全世界將焦點集中在華爾街金融危機之際，世界銀行總裁左里克今天對於窮人在金融危機可能承受最嚴重損失表示憂慮。他說，世界銀行與國際貨幣基金（IMF）將幫助開發中國家，強化經濟與金融體系，維持其成長，並保護窮人抵禦當前危機。 世界銀行與IMF年會第二日，左里克今天在世界銀行發展委員會的會後記者會中，作以上表示。美國財政部長鮑爾森也在這個委員會的會議中，對孤立主義與保護主義提出警告。 根據鮑爾森的會後聲明，他表示，雖然美國正採取許多非常措施減輕危機，但並非要追求那些會限制貨品、服務或資本流通的政策。鮑爾森說：「這樣的措施只會讓危機延長的風險借錢加劇。」 左里克則表示，有許多開發中國家原已受高能源與食品價格重創；而信貸危機延長，或全球減速持續，可能對他們增進人民生活的努力措施，造成嚴重負面影響。 他呼籲，當政府與公眾將焦點轉向國內，也要確保他們不會收回對海外資助的承諾。左里克說：「這是人為災難，克服災難的行動與反應掌握在我們大家的手裡。」 左里克指出，今年以來借錢已有一億人陷入貧窮，而這個數字也會持續成長。他也說，所有與會部長，一致同意需要維持援助。 與左里克一同出席記者會的IMF總裁史特勞斯卡恩除了呼籲美國儘速實行紓困計畫，也對歐洲國家今天提出的救市計畫表支持，以及對這幾天世界領袖採行的行動可帶來市場正面反應借錢表信心。 左里克則說，美國與歐洲人民對當前危機首先的反應是困惑，然後是挫折，接著是憤怒，再來是恐懼。「那些自然反應將隨著影響的擴散，散布世界。我們必須嚴正看待這個問題。」 他也說，近來的事件，顯示我們需要對當前的多邊主義與市場進行現代化更新，邁向新的全球經濟。 左里克曾指出，他認為七大工業國應與中國、巴西、印度、俄羅斯、墨西哥、南非、沙烏地阿拉伯，成立一個新團體。 左里克強調，現在需要全球協力行動，不只是要處理這次的危機，也要實行新的架構、新的規範、新的監管，確保危機不再發生。

全球股市重挫，資金分流狂竄，投資政府債、高評等債券為主的全球債券基金，和美元債券基金廣受青睞，大批資金湧入，9月以來，銀行大賣300億，成為低迷市況中，最為當紅的基金商品。 　銀行財富管理部門主管說，今年9月以來，受到雷曼兄弟倒閉衝擊，全球金融市場激烈震盪，股市一陣急挫，全球資金大分流，資金撤離股票基金、流出高收益債、新興市場債，轉入公債市場避險。 　影響所及，海外股票基金、高收益債券基金及新興市場債基金，規模大減，投資公債和高評債券為主的基金，規模擴增。 　部分大型借錢民營銀行單月銷售金額20億、30億不等，有的甚至逼近100億元台幣，估計9月以來，各銀行財富管理部門銷售的公債、高評等債券基金，超過300億台幣。 　各式熱賣的債券基金中，富蘭克林、摩根富林明、PIMCO、聯博、法儲銀旗下的債券基金商品，都名列其中。 　銀行主管指出，美借錢國次貸風暴引發的衝擊，一波波推湧，全球股市跌勢驚人，各式股票基金淨值跌幅30％、50％，投資人虧損慘重。 　至於高收益債券基金、新興市場債券基金也一路失血，由於銀借錢行信用緊俏，市場擔心企業爆發違約問題，這股衝擊力道下，不少公司企業籌資成本大增。 　高收益債和美國政府債的利差，快速攀升到1200個基本點以上，創下歷年來新高，高收益債券價格急速挫低，高收益債券基金全面走跌。 　另外，新興市場債券基金部分，由於國際資金急速撤出新興市場，信用緊縮問題加劇，殖利率一路上升，新興市場債券價格明顯走低，新興市場債券基金淨值同樣跌跌不休。 　海外股票基金、高收益債券基金、新興市場債券基金，三大類基金淨值全數下跌，投資人通通虧損，影響所及，大批資金撤出海外股票基金，高收益債券基金、新興市場債券基金。

購物的人潮變少，消費市場衰退，對於身為租客的店家來說，處於利空時代，業者觀察，目前店家為了生存，最常用哀兵政策，讓房東心軟。 　一、向房東攤牌，要求降租。 　永慶房屋店面事業部經理李元鳳觀察，市況蕭條，身為租客的店家，每天面臨來客冷清、營業額銳減的慘況，大借錢呼做生意入不敷出，紛紛向房東攤牌，要求降租，希望租金能降10％至20％不等。 　二、假裝貼頂讓字條，採借錢哀兵政策。 　一開始，房東通常無動於衷，而借錢租客等待一、二個月卻無回音，有的實在是撐不下去，只好將店面頂讓出去，有的租客則繼續使出苦肉計，業者觀察，租客常假藉「頂讓」之名，讓房東感受到租客經營困難，進而心軟願意降租。 　三、主動找同路段空置店面的房東。 　如果碰到姿態高的房東，李元鳳認為，目前空置店面這麼多租客倒不如主動出擊，在同路段上，尋找條件相當的店面，向該店面的房東爭取較優惠的租金，也有機會達到降租的目的。

針對避往債券基金的資金，銀行財富管理部門主管說，布局債券三部曲，公債一部曲、高評等債二部曲，高收益債和新興市場債接續，完成第三部曲。 　第一部曲，政府債券基金 　中國信託財富處經理廖亭亭說，今年第四季，估計全球經濟逐漸走疲、股市依然動盪，全球金融市借錢場大幅震盪之際，各國政府狂吹降息風，資金躲在公債相關基金，相對有利。不過，美國10年期公債殖利率已掉到3.5％一帶，債券價格偏貴，躲災有借錢餘、獲利不足，不適宜長抱。 　第二部曲，高評等債基金。 　兆豐銀主管表示，未來隨著市場借錢波動幅度逐漸縮小，企業違約倒閉壓力降低，便可將高評等債券基金納入組合，安全度相對提升、收益又比公債高。 　第三部曲，高收益債基金、新興市場債基金。 　高收益債券基金布局時機，廖亭亭認為，估計明年第一季、第二季之間，觀察重點在於，公債和高收益債之間的利差，和企業違約率之間的變化。

全球央行降息對債市帶來利多之前，國內的全球債券組合基金因為有較高的公債投資比重，績效在最近一季突圍，其中還有五檔基金幫投資人小賺。 　相較於美股S ＆ P500近三個月績效為負16.31％，國內全球債券組合型基金相對抗跌，3個月績效前五名的基金報酬率皆為正值，在普遍慘跌的市場中相形突出。其中表現最好的前三名為群益多重收益組合、復華全球債券組合及保德信全球債券組合，報酬率為1.6％、1％、0.6％。 　群益多重收益組合基金經理人張俊逸表示，澳洲央行一口氣調降基借錢準利率1個百分點，同時再挹注13億美元到貨幣市場，預料將為全球央行聯手降息揭開序幕。在通膨壓力減緩、景氣持續走低的情況下，很有機會參與降息帶來的殖利率下跌，創造債券資本利得的機會。 　張俊逸認為，最近這段時間由於市場資金短缺，且市場信心相當薄弱的情況下，以政府公債的表現最好，美國利率目前維持在低借錢檔，即借錢使沒有降息，公債殖利率向上壓力仍少，加上現在金融環境動盪不安，都可望支撐公債市場。只要公債價格回檔，買點就浮現。 　另外，英債、歐債、美債也都是相對好的投資標的，尤其英國十年期公債利率比美國十年期公債利率約高出50至70個基本點（0.5-0.7％），未來英國有降息機會下，使英債投資價值看好。 　保誠投信分析指出，全球景氣風險提高，在需求減緩、原物料價格走跌的影響下，通膨壓力可望趨緩，加上金融市場信用緊縮的風險仍未解除，預計全球央行的貨幣政策將由緊轉寬，債券殖利率仍有下滑空間。 　此外，金融市場持續動盪，安全性高的公債需求也大幅提高，因此以全球配置的債券組合基金為保守型投資人的最佳投資標的。

消費力急凍，店面空置率持續增加，隨處可見店面租售紅條，一線商圈也爆退店潮，尤以西門商圈、天母商圈最嚴重。天母商圈整體空置率約2成，居北市之冠，西門商圈則達到15％以上，而連鎖店面為了節流，甚至裁減員工、縮短營業時間。 　一位店面投資客說，景氣差、股票大跌，在惡性循環之下，近1個月來，西門商圈已經倒閉10家以上的店面，招租字條隨處可見，空置率大約15％。 　台灣連鎖加盟促進協會秘書長李培芬觀察，鬧區商圈最近爆發倒店潮，其中，西門商圈由於單店業者居多，在市況蕭條的現今，消費人潮驟減，業主不堪虧損，紛紛閉店。 　她認為，連鎖加盟體系的店家，因有長期規劃，所承租的店面幾乎是借錢5年以上的長約，短期內不會受景氣而有太大變化。但明年的展店計畫，大多把展店家數砍了一半。 　欣元商仲總經理焦文華指出，全球經濟低迷，商圈車水馬龍的景象已借錢不復見，消費者荷包縮水，使得店面營業借錢額狂掉3成，倒店家數持續增加，以天母商圈來說，今年以來，已有30家店面倒閉。 　焦文華分析，天母商圈屬於半封閉式商圈，交通動線沒有捷運的支撐，外來消費人口也不多，所以自2年前已明顯走下坡，走進百貨公司，可發現服務人員比顧客還多。部份房東即使降租2成，都未必能順利出租，焦文華認為，要去化天母的空置店面，恐怕需要2年至3年的時間。 　而單店經營的業者，近期也漸漸無法負擔昂貴的租金，決定退守二線商圈，永慶房屋店面事業部經理李元鳳強調，至於直營體系或連鎖加盟等大品牌店家，除非口袋夠深，否則營業收入難以負擔租金的支出，遲早也會面臨閉店的危機。 　焦文華說，已有3成的連鎖店面向房東提出降租，而原本採高姿態的房東，漸漸耽心租不出去，將造成更大的資金壓力，現在也與租客妥協、願意調降租金，依地段、商圈的熱鬧程度，而有5％至20％的降幅。 　李元鳳更觀察到有趣的現象，有許多短期承租約1至3個月的租客，多半是批貨來做拍賣活動，現在也因民眾的消費力減弱，業主發現在店面做短檔拍賣，根本吸引不到人潮，因此改變策略，向量販店承租一塊空間，利用賣場購物的人潮，拉抬自己的業績。